如何经营好淘宝店？不仅仅是宣传推广，还有服务去和客户交流，不知道如何装修自己的店面等等。但是心态必须要要有的。
在开始的时候自己的店铺每天的流量也就那么一两个，自己也是干着急，但是那也没办法，不知道如何去把自己的店宣传好，不知道用什么方法最好，不至于去走弯路。
其时在市场上卖相同的产品很多，在产品价格相同的情况下，我们真正所拼的是服务。这点说起来容易，做到很难，在这方面我送各位两个字：“舍得”，有舍才有得！
我觉得开淘宝店的人无一例外的是奔着挣钱来的，虽然有的人以此为生，有的人闲来无事，但是“挣钱才是硬道理”在这一点上估计淘友们争议不大。但是我们不能把钱看得太重，这样的话容易让我们失去平和，甚至于失去经营的原则。事实上，有些努力可能有结果，有些可能没结果，不是我们不努力，有些事情只是我们无法左右，正所谓“谋事在人，成事在天”“把自己能做好的做好，剩下的交给上帝”，说的都是这个道理。我们既要有所追求但又不刻意，既要渴望成功又要接受平凡。
我们与其把时间精力浪费在急功近利或者说是怨天怨地上，不如多花一些精力去定位自己店铺的营销理念、销售群体以及未来发展方向上。更何况，对于刚刚进入淘宝的人们来讲，本来就在商机的把握上比老的淘宝人相比就稍稍逊色一些，所以说句通俗的话：点背不能怨社会，用一颗平常心去感谢淘宝这个大舞台给我们这些小人物创造的机会，感谢我们还有能力去经营自己的店铺，知己、知彼、知足......
人们常说，领导干部对工作要有进取心，对升迁要有平常心。我觉得做淘宝也同样不例外。我们不能指望着守株待兔（比喻一下），也不可能坐享其成，那么我们既要全面掌握自己店铺的长处与短处，又要设计自己的经营理念和营销策略，还要学习其他店铺好的成功经验抑或是失败教训，还要与一同起步的新手们交流工作心得相互支持，力争实现可持续发展。还记得看过一个新手的帖子，她写了店铺的规划书，制订了每周、每月的工作计划，拟定了定期的促销方案，看得我真是汗颜。经营一个月以来，自己时常拿自己商品的优势来宽慰自己（实际上是给自己偷懒找一个借口），没有能够很好的对自己店铺的经营做更加深入的思考，更没有制定详细的计划，所以效果自然与人家有差别。所以我相信一分耕耘一分收获，在未来的路上，我愿意跟淘新人们一起努力，加油！
有一本书叫做《把工作当事业》，把每一项工作都当成事业去做，就要对工作怀有激情。作家拉夫尔·爱默生说：“激情像浆糊一样，可让你在艰难困苦的场合里紧紧地把自己粘在这里，坚持到底。它是在别人说你‘不行’时，能在内心里发出‘我行’的有力声音。”把每一项工作都当成事业去做，就会对工作怀有崇高的责任感和尊重。有了这两种态度，你就会以虔诚之心对待自己的工作，你就会变得比别人更容易成功。我时常拿这些话来鼓励自己，也是勉励自己，在此也拿出来与大家分享。
我做淘宝的初衷是帮助哥哥推销毛巾，也算是对家人常年对我关心照顾的一种回馈，但是自从我开店以来，我越来越喜欢这个地方，因为我觉得这里有太多值得我学习的地方了，在这里得到的是成长，哪怕是挫折也算是一种不太伤及面子的挫折教育了，让我们能够更好的直面自己的不足，所以我渐渐地爱上了这样一个地方，学营销、学市场调研、学沟通，还有很多很多......
淘宝能够约束人们树立一种自觉服务地理念，这也算是淘宝尽得一个社会责任吧。低俗点说如果你没有很好的服务理念，你的商品就不能很好的销售，更不能很好的稳住客源。而且从我作为买家的角度来看，很看重店铺的服务质量。
况且淘宝不是面对面的沟通，所以不能利用更多的肢体语言或者是表情表达自己的服务态度，这就更加的需要我们运用丰富的语言表达自己真挚的情感，建立良好的沟通交流的平台。无论在商品细节的描述还是在运费的说明抑或是注意事项等方方面面都要做好服务，把最真实的信息用最朴实的语言传达给各位亲们，免去怀疑的各个环节，节省双方的大脑思考成本。这一点本来对于我这个零销售的人来讲不应该是教训，这是我在论坛中学习来得，也拿出来与大家分享。
淘宝人一起分享，一起奋斗，一起成长的故事，会是一个痛并快乐着的过程。本着我成长我快乐的理念，参与到淘宝的大家庭中来，投入到淘宝的经营中去，这样的话我们就不会失去乐趣，乐此不疲得坚持着、奋斗着......
如果我们每一个人能够本着“回帖是一种美德”的心态给发贴的人加油打气，如果我们每一个发帖的人因为自己的帖子被每一个人看过都欣喜，如果我们因为每一个商品被每一个人浏览过而振奋，如果我们会因为每一个询问过商品的亲们而充满希望，想必我们的淘宝之行会是一段快乐的旅程！
开店一个月以来，有期待，有失落，有振奋，有纠结，未来无法估量，不变的将是平常心、进取心、事业心、服务心、快乐心...... |
发表于 2011-8-10 11:16:07
