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网上开店营销技巧

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发表于 2011-7-5 12:24:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
  淘宝上有不少卖家,开店许久不要说卖出多少商品,连流量都很低。再好的东西没人看也是枉然,所以网店推广工作既是当务之急,更需坚持不懈。看看别人是怎样推广自己的网店的吧!
  一、勤挂旺旺,天天在线
  挂旺旺是增加网店的浏览和购买量最实际简单的方法。买家总想与卖家实时交流,所以在搜索商品时,很多人都会排除旺旺不在线的商品。千万别输在起跑线上哦!
  此外,你还可以巧妙地利用自动回复功能。有买家要咨询或购买时发信息过来,自动回复可以帮你勉强应付一下。回复信息还可以设置成店内优惠活动的宣传文字,第一时间把这些“好料”报给买家,吸引对方的关注。
  二、独门妙招,巧用论 坛
  1.淘宝精华帖
  不要小看淘宝的社区,这可不仅仅是个发牢sao的地方,更是一个免费推广的最佳去处。在这里发的帖子如果被评为精华,不仅可通过帖子为网店带来巨大的浏览量(由于精华帖引人关注,看帖、回帖数量都很多,更容易通过头像和签名将淘宝网友吸引到你的店铺中去。浏览量上去了,自然成交的几率也会提高)。二是被评为精华帖后,淘宝社区会奖励10个“银币”,而“银币”可以用来购买广 告位。
  一般来讲,介绍实用经验帖子,与思路新颖的帖子,更容易被评为精华帖。
  2.两种论 坛不能放过
  除了淘宝社区,你还要可以常去一些与你产品相关的专业论 坛和商业论 坛。两种论 坛各有特点,前者可以让你结交更多的专业人士,他们的专业意见能帮助你正确选择销售什么商品,甚至他们也有可能成为你的客户;在商业论 坛中,你则可能结交到更多的供应商,了解到更多的销售方式。
  3.看帖一定要回帖
  在论 坛中回帖不仅是一种礼貌,更是一种广 告技巧。用回帖来宣传网店,省时省力效率高,人人都可以做。回帖也要注意技巧。首先要抢占有利的位置,比如“沙发”(第一个顶帖的位置)、普通帖的第一页、精华帖的前两页和最后一页都是宝座,如果配上好的头像和签名,那广 告的效应应该不错。其次是发言不能灌水,有意义、有内容、有质量的回帖,能让别人在你的发言上停留的时间更长,更容易让别人注意你头像和签名。在回帖中帮助别人解决问题,能让你得到别人的信任和好感,你很可能因此得到一个朋友和潜在顾客……
  4.新颖签名吸引客户在抢夺眼球方面,图片永远比文字有优势。所以在泡论 坛时,一定要给自己定制出有个性有新意的头像和签名图片。
  三、目标客户,定向宣传
  1.盯紧追星族,活用论 坛、QQ群
  如果你买的是明星搭得上关系的商品,那么这位明星的追星族就是你的目标客户了。你应该怎么在他们面前宣传自己呢?相关的论 坛、QQ群,都是你是宣传阵地!先“混”进去,然后再将明星在影视剧里使用你所卖商品的图片发上去。如果有人关注,商机就来了!
  2.换位操作找客户
  如果你卖的商品是打火机,你会在哪里宣传?男性论 坛、军事论 坛里宣传好不好?当然可以,但效果不一定很好。如果你在情人节到一些女性论 坛去宣传试试,却有可能得到意料之外的结果——为博情人高兴,很多平时很节约的MM们都会爽快地掏腰包哦!同理,如果你卖女性喜欢的玩具娃娃,也可以到男性集中的论 坛上去。“换位”是一个很实用的方法,效果屡试不爽。
  四、取名有诀窍,搭车关键词
  多关注首页和其他网页的热门关键词,想方设法让关键词和自己商品联系在一起。在你的商品名字中加一些热门关键字,它被买家搜索到的几率就会大得多。比如淘宝的首页推荐的是“个性”的短外套,我们可以把自己店里短外套的商品名称前都加上“个性”两个字,这样别人一进淘宝首页,单击关键字“个性”进去,就有更多的机会让别人先看到你的商品。不过,千万别把不属于“短外套”类型的衣服都归到“短外套”一类再标上“个性”,这可是违规的,要被淘宝强制下架的。
  1.善用个人空间
  淘宝店铺的“个人空间”功能千万不要浪费。你完全可以在空间里放入主营商品、新进商品的图片,折扣优惠,联系方式,个性签名等信息,使买家无论在哪个角度都能以最快速度了解你。你甚至还可以把自己的空间编成月刊,每月在上面发布最新的优惠活动,吸引别人的关注。
  2.巧用店铺公告
  当打开一个淘宝卖家网页,第一眼关注的是哪里?是产品?不,是公告!因此一定要好好利用好公告这个重中之重。一般公告里至少要有以下三点内容:一是优惠活动;二是本店特色;三是联系方式。优惠信息要放在最前面,才能吸引买家,联系方式放在最后面。
  3.妙用橱窗推荐
  淘宝的橱窗推荐功能可以让买家在进店铺之前就看到你的商品。那么,如何更好地利用橱窗推荐吸引更多的买家呢?这里抛出三条秘籍。
  秘籍一:选择吸引人的商品。要让推荐出的商品一眼锁住买家,必须做到图片主体突出、标题清楚,价格具有绝对优势、描述详细,展示图片丰富。
  秘籍二:选择合理时间。一是抓住最佳时间推荐。因为一般快结束的会排在最前面,被买家看到的机会也最多。二是你的在售时间最好都设定7天,商品被看到的机会就增加了两倍。同时,尽量错开你上架的时间,你的店铺要经常有新货,也经常有要结束的。这一招不但让买家看着舒心,也能增加自己店铺的曝光率。
  秘籍三:多在淘宝首页和频道里看看别人推荐的商品。特别注意那些经常被排在前面的商品关键字的使用。
  六、积极营销,活力四射
  1.积极参加淘宝活动
  参与淘宝活动可以让卖家一举二得:一是宣传店铺。淘宝举行的各种活动帖一般都会置顶,人气都比较旺,宣传效果很不错;二是获赠银币。积极响应各种活动帖,有很大机会获得银币,得到更多的推荐位。
  2.一元拍卖吸引人气
  一元拍卖可以从首页左上角“公告栏”下面的“1元专区”进去,这种方式无论对买家还是卖家都是一件双赢的事情。
  卖家在做一元拍时要争取做到以下四点,既可以起到宣传作用也不至于损失太大。第一:控制拍卖商品价格。拍卖商品的起始价格要在1元到2元之间,含1元不含2元,必须支持支付宝交易。第二:控制拍卖数量。既然是通过拍卖吸引人气,那么就不要怕亏本也不要过于不计成本。拍卖的东西不用多,一天一件就可以了。第三:注意下架时间。下架时间必须控制在人流量多的时候,比如晚上10点左右,否则参与拍卖的人如果过少,商品价格就会很低,你的损失也就太大了。第四:多选卖相好的商品。拍卖时不要只想着成本,尽选些廉价的出来。做一元拍目的是吸引浏览量,所以越漂亮的商品效果越好。
  七、团结互助,联合宣传
  1.新手开店加入商盟
  商盟是由某一个城市的卖家,或者某个领域的卖家自发组成的。需要先向淘宝提出申请,通过后就可以以一个集体的形象出现了。加入商盟有很多好处,能认识很多卖家,盟主会定期组织聚会或者培训交流,对于新人来说是最快的成长方式。淘宝首页还有商盟专门的页面,能够多一些曝光的机会。
  2 .友情链接增加影响卖家通过交换店铺链接,可以形成一个小的网络,能增进彼此的影响力。目前每个人可以添加35个链接,尽量选择和你不是相同类别的,一方面不存在竞争,另一方面,还能很好的相互促进。如果对方的店名过长,影响你店铺的整体美观,你可以适当地修改对方的显示名字。
  3.相互补充联合促销仅仅靠友情链接毕竟作用很有限,而如果几个卖家合作,搞联合促销就完全不一样了,这和实体店的做法思路是相同的,当然合作时尽可能找互补性质的店。比如卖电脑配件和卖电脑书籍的合作,除了可以在彼此的店铺页面里推荐对方的热销商品,甚至可以进行联合促销。比如在卖电脑配件的店里配了整机电脑,就可以优惠价格在卖电脑书籍的店里买书,如此实现共赢。
  八、客户维护,老店之本
  1.不放过每一个潜在客户曾经在你网店里购买过产品的买家,你买过对方产品的卖家,向你咨询过产品的人,都是你的潜在客户。在节庆或者其他的特殊日子,用淘宝旺旺或QQ、电子邮件等主动去问候别人一下,既有礼貌,又能加强你在他们心目中的“存在感”。当然,也不要太过热情把别人吓跑了^_^。
  2.动脑动手,客户备案
  所谓客户备案,其实就是对每一个客户进行资料记录。不要小看这个客户备案,真正做过销售的人员知道,客户群资料是最重要的,也是最有商业价值的资料。这些资料能够帮助你真正认清你的客户,帮你了解他们的特点和需求,从而更有针对性地提供商品和服务。甚至有时从一个简单的定期回访中,也会得到一些新订单。
  需要记录的资料,主要包括买家的联系方式、主要需求、职业、性格、爱好、生日等。
  3.榨干邮件、聊天软件签名档的推广力
  在与自己有过接触的人中发展客户,总是比从完全陌生的人中发展客户要来得容易。但是,怎么让这些人知道你的网店又新到了什么好东东呢?
  把你的新货、优惠信息加入到你的电子邮件、聊天软件的个性签名里去,让与你产生网络接触的每一个人,都能够在不经意间了解你的网店。这样的举动疯狂吗?不!它只是让你显得比其他人更敬业、更值得信任。
  九、群发软件让你收获鲜花与鸡蛋
  这是一种有争议的宣传手段,有人认为它方便好用,但也有很多人认为它产生了广 告垃圾。作为一种已经在网络上广泛流行的宣传手法,虽然笔者不推荐大家使用它,但还是不得不提到它。
  靠手工操作来进行宣传,数量毕竟有限。所以,有人针对淘宝网店的宣传,开发了一些群发工具。如《创林泰克淘友群加1.0》、《淘宝论 坛群发工具——顶帖发帖高手2.3》、《淘宝群发工具》等……
  软件的具体下载地址就不提供了,如果大家不怕别人的反感,可以在网上找来用。
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