为了更好的服务于广大血友和残疾人士,及时帮助他们解答疑惑。近日,友联网选聘全职客服人员,每月的酬劳是300元。最终起点工作室学员“华子”成功担任该职务。
友联网是一个公益性的网上技能培训平台,方便血友病人交流有关血友病治疗、医保、救助等信息。我们这次选聘客服主要有两个目的,一是让前来访问友联网的游客得到及时的服务,二是给家境贫困的血友提供增加收入的机会。在征求多方的意见和建议后,我们一致认为客服人员应当先从“起点工作室”的学员中挑选。为此,我们进行了开会讨论,让学员逐个陈述自己的观点,通过最终商议敲定“华子”来担任这个职务。
“华子”作为友联网的客服主要有以下职责:每天登陆客服QQ和在线客服客户端,引导血友病人或者家属等访客顺利获得邀请码,注册友联网;每天在网上搜集一些最新的与血友病相关的资讯发布在友联网;每天工作时间在3小时以上,要向高管及时报告遇到的突发状况。
随着我们管理体系和制度的完善,创业团队不断地发展壮大,越来越多的人开始认识友联网。血友病患者的感人事迹也慢慢得到流传,这个特殊的群体将会得到社会的更多关注。我相信在大家的努力下,血友病终有一天将不会成为自己和家人的负担,我们要以饱满的热情和积极向上的姿态去面对生活,去迎接一个绚烂精彩的明天!
客服人员:华子
QQ:773430709
起点工作室 2012年8月27日 |