血友团队应从对方的优点去衡量自身的缺点而获得进步

从心做起

　　选择这篇文章的标题，原与一位学员朋在起点的第11次周会给我发的录音。首先声明用到这个标题，并非是对老师的不敬以及对老师的意念和思想表示自我的不满和反背，有的是自我内心的坦城和不那么重要的建议，仅此而已。其中，标题中还用到了“血友”二字，在这里我想说：“血友”他并不特别，特别的是这个标签被医疗领域赐给了一群人，即便有一些朋友身体状况很好，甚至，有比常人更优秀的工作能力，但是他们在医疗部门一样被称之为血友病患者。
　　周会期间团队里最受敬重的老师说：“最早的周会是让大家指出对方的不足的，我希望能把这个良好的讨论延续下去，我就不想信你们身上一点都挑不出毛病，难到都是优点了吗？团队要有进步必需知道自身的缺陷。在白纸干头更进一步相当相当难，特别是学习达到一进高度，你要想进一小步都会很困难，这样的话学习就会进入一个止步不前的困区。不要觉得我说你不好了，你会心里不痛快，我是坚决反对那种老好人的，这种人我迟早是要把他清理出团队的。我希望今后进来的学员都是尖酸刻薄的人，能够给对方指出不足。每周的周会上说你好我好他也好，这样的团队会陷入一种颓废的禁区而无法获得新的知识源，只有彼此指出不足才能让我们踏踏实实的向前走”。
　　这周会后面的内容，发现了一些问题，就是他们在指出对方不足时，从他们的辩解声中体现出了不足的“偏移”。比如说：一位老师在指出另一个老师缺点的同时，在他看来是对方的缺点，而对方并不认为是自己的过错，而且她对某件事情的负出是经过很多内在的酝酿的、她是用心的。这样的话如果强行贴入一个不足的标签，无异于抹灭一个人辛勤的劳作。从中我想到了一位老师的一段比喻：“一位艺术家在欣赏自己经过数年精心完成的璀璨作品，却被一位莽撞的学生前来撞碎”。在我看来这个故事可以分成两层意思来解读。1.当然是愤怒和漫骂以及无尽的责备。2.就是人生最大的美德二字“宽恕”。选择前者大概是大多数人的思想吧。而在我们实际处在的状态中选择二者的又有多少呢？就算很多人都知道，用一种逆境思维反过来想想，当一件事情竟然已经发生了，就是它该有的那个样子。就是说一件摔碎的东西是补不回来的，即便你能把对方碎尸万段又能换来怎样的结果呢？无非是出一口堵在心口的怨气，做一些损人不利已的事让事态更加严重。人很多时候是很难说服自己的，这种心理很奇怪，他甚至在很多时候都不受我们控制。倘若，一个人的思想到达一定高度的时候，也许，是能从另一个层面上去理解，这件作品竟然已经摔碎了，再怎么样也不能让时光倒流恢复它完好无损的样子。但是，作品原先构造的用意与灵魂，以及思想策划的流程还藏于心中，从新归零决非单一的坏处，借鉴过往的操作手法，也许，能激发不同的灵感，创造出更好的作品。难到这不是另一种收获吗？可是又有多少人能够到达思维的顶峰在愤恨的同时还能想到这另一个层面呢？记得这样一段文字“让我们记住，我们所处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。”
　　团队之间强烈的去寻找他人的不足只能借鉴，不能实质性的执行过多，过多的批评会让人心存不快，这是内在的不易看出的。如果团队成员心中谁都在猜忌谁，谁都不服谁，谁都在挑对方的刺，而强行贴上的不足标签到处都是，每个人都已面具相向，不坦诚、也不真实，真的就是一种进步的动力吗？时间久了一个团队的兼容性如果发生错位，冲突不断涌现，那么最终的结果又会是怎样的呢？都说21世纪需要的是人材，而人材的塑造离不开知识的养份，那么像我们的这样一个团队，真正具备的东西恐怕只有刻苦吧。如果处处打击、人心涣散，就怕的是大家对自己的不足习以为常。“起点”胀大的这条路该如何走得长远，未来的发展前景局限性该如何展开？个人觉得团队团结友爱的精神要充份突出，从对方的优点去找寻自身的缺点比较慎行。

王江#$许昌

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谁能懂我的心

一位老师在指出另一个老师缺点的同时，在他看来是对方的缺点，而对方并不认为是自己的过错,就因为这样才更应该指出，假如自身都意识到自己做错了，那么错便不会在发生，就是因为某人不知道那是错，我们才应该指出来帮助改正，这样才能得以进步。有些事不说出来反而是一个结，这个结大了就会爆发，到时候后果就难以估计，说出来可以表明双方观点，错就是错了，对就是对，误会就是误会，这样才能真正的做到共同进步。假如大家都藏着掖着，错只会放大。这些在实践中都得以证明。

闲云

　　杭州回来首先在友联网看到了这篇文章，先不论楼主所要表达的观点正确与否，但楼主能从起点工作室的现状说出自己的真实感受，我就觉得很高兴！说实话，对楼主在帖子中将我称为“最受敬重的老师”我感觉受之有愧，因为我同样清醒的知道自己有很多不足，只是自己不知道，也没人来告诉我，今天楼主的这个帖子，就让我知道我们起点每周一的周会就有待改进，在这里我先向楼主的直言不讳表示感谢！
　　俗话说：忠言逆耳利于行，良药苦口利于病。尽管对纠正行动偏差有好处，但我们发现对方的不足之处，提出忠实的劝告却往往是不顺听的。对于这个现象自古以来就有两种截然不同的态度：一种态度就是“冒死进谏”，而另一种就是“投其所好”。既然可以纠正行动偏差，那我们就不能因为批评的声音“逆耳”或者“听着刺耳、不痛快”而拒绝，这也是当初我要求大家在周会上相互指出上周学习中、工作中存在的不足的原因之一，目的是为了让大家在今后的学习中、工作中纠正或避免以前的错误，而不是像楼主以为的那样是“为了批评而批评”。
　　血友病患者的身体情况我想大家应该比我都清楚，一般正常人在单位的正常上下班到了血友这里都成了一个大问题，因为血友经常因为身体原因无法工作，也就是说正常的出勤率无法得到保障。关于这一点很多去单位工作过的血友都有体会，往往是一段时间后，因为身体原因不得不辞职休息。还有一个情况就是血友的文化层次普遍较低，学历基本都是小学、初中，拿起点工作室来说，我随机调查了7个成员学历状况，其中3个小学，2个初中……。根据血友身体和文化上的劣势，我采取了分段学习的培训方式和团队协作的工作模式。先举例说下什么是“分段学习”：一个正常人完成大学学业需要四年时间，要血友花4年甚至更长的时间去学习而不挣钱，实践证明既不现实也不可行，那么现在起点将大学四年的学业拆分分别安排4个血友去学习，每人负责学习一个年度的学业，这样的好处就是4个血友花一年的时间就可以完成一个正常人4年的学业，实际上起点现在每组4个学员，只要认真学习6个月不出意外的话就可以形成较强的实际工作能力，这一点已经实践验证；形成了工作能力之后，因为大家各自学习到的知识结构不同，就个体来说其实什么战斗力都没有，只有当他们四个合在一起，配合默契、团结一致的时候，他们的战斗力才会形成，这就是团队协作的工作模式。在这种情况下，他们4人中如果有一个人对其他人的工作上有什么不满的话对整个团队肯定会造成不必要的麻烦和误会，如果不解决，必然还会带来更严重的后果。因此对他人在工作中有什么意见及时提出来进行沟通就很重要，这也是我让大家在周会中对彼此之间的不足加以批评和自我批评的另一个原因。
　　楼主还在帖子中引用了这样一个比喻：“一位艺术家在欣赏自己经过数年精心完成的璀璨作品，却被一位莽撞的学生前来撞碎”，并说“在我看来这个故事可以分成两层意思来解读。1.当然是愤怒和漫骂以及无尽的责备。2.就是人生最大的美德二字“宽恕”。”我同意楼主的观点，“宽容”确实一种美德，更是一种人生的境界，不是一般人所能达到！但宽容我个人觉得他也应该有个前提，不知道楼主想到这一点没有？如果那位莽撞的学生在撞碎艺术家的璀璨作品后没有任何愧意，甚至连一句“对不起”都没有，要想得到宽恕怕是也难吧？除非那个学生遇到的是东郭先生或者《农夫与蛇》里面的那个农夫，呵呵……
　　在起点的周会上，让大家指出彼此的不足，都是个人的一些实际感受，4个人的血友工作团队，其中有人对其他人感到不满了，你不让他说出来，他将意见憋在心里对工作肯定会产生影响，当然他的意见正确与否在这里其实不重要，重要的是他说出这些意见后，大家一起帮助他分析，看看他提出的这个问题是不是今后要改进、克服，我觉得只有这样，这个团队才能更团结、更融洽，在工作中才能干的更愉快、更默契！我感觉楼主更多的考虑了被批评者的感受，他们被批评了会“心存不快”，却没有想过批评者面对对方的不足、错误，甚至这些不足、错误会影响到整个团队发展的时候，他也会不吐不快啊。回到前面说的，我们的周会并不是为了批评而批评，这里的批评和自我批评都是为了一个目标：让起点更好的发展！正如楼主的帖子对起点周会的找不足提出疑问，我可以在这里发帖辩解一样，我们重视的是成员之间相互的沟通，而不是批评本身。
　　大家应该都清楚，血友病患者由于长年患病在家，与社会生活基本脱节，绝大部分都不善于沟通和交际；而古今中外无论帝王将相还是平民百姓，又有几人能够认识到自身的不足？做事的人得不到批评性意见，很难发现错误，经常做一些无用功。“如果大家都能坦荡接受批评，并敢于作出批评，工作效率不知道要提高多少倍。”
　　人们总说，别人的批评，可以成为对照自己的镜子。虚心接受批评，可以改正缺点，成就事业，完善自我。然而有人指出，在当下社会，批评的生态正在恶化，现在人们越来越不能坦然接受批评了。
　　上周，中国青年报社会调查中心通过民意中国网和新浪网，对1155人进行的一项在线调查显示，57.3%的人表示身边很少有能虚心接受批评的人，其中20.0%的人表示 “非常少”。仅12.9%的人认为这样的人还比较多。
　　上面引用的是网上的一个民意调查数据，希望血友们能引以为戒！！！

关公哥哥

　　楼主发表了自己对一件事情的看法，这个很好。但是观点却太过于 片面。几个人在一个团队共事，我发现了你工作中很大的缺点或失误，却不告诉你。难道这是对对方的爱护吗？这对团队的发展有利吗？
　　一个整天巴结你说好话的人绝对不是你真正的朋友！坦诚的指出你的缺点，并不是否认了你的优点。坦诚的指出你的缺点，并不是要把你碎尸万段。
　　我想，楼主应该去问一问被指出缺点的人，他听了别人指出自己的缺点和失误 真正的感受是什么？我没有看到不满，没有看到埋怨...我看到的是，他们进步了。他们之间相处的更好了，配合的更默契了！

chen0716

我们需要更多的努力，更需要批评和自我批评。要知道当局者迷。

闲云

chen0716 发表于 2012-12-20 11:55
我们需要更多的努力，更需要批评和自我批评。要知道当局者迷。

嗯，当局者迷，旁观者清。