对于许多用心经营的网店卖家会发现,最近网店生意差了,差多了。跟前半年的情况相比,不仅仅是差一点,而是一落千丈,努力的上宝贝,拍照片,调整价格~~等等,所有的招数都用上了~~可是还是见效甚微~~
很多网店卖家都认为是金融危机所致,给自己一个心里安慰,然,非也——默认搜索由原来的时间排序改成了hot人气(就是所谓的人气宝贝)。君不见很多皇冠级别的卖家,无论宝贝的价格多么的高,还是有很多买家蜂拥而至,甚至不惜订货等候,这是为什么为什么的?
人气宝贝顾名思义是人气最旺,卖的最好的,客服中心电话求的对人气宝贝排序算法的解释是:综合宝贝的成交数和点击数+综合卖家的信用等级+推荐位,(我第一次感觉到“综合”这2个字突然具有了暧昧的味道,^_^)。
话说这个人气问题,也折磨了广大中小卖家,头疼,脑大!对于很多网店卖家来说,都是一杯水一杯羹的经营,小本生意,把网店内的宝贝人气整上去依托现在的淘宝平台,是需要一堆钱来支撑的,比如加入淘宝直通车什么的,可是,可是~~~钱还没挣回来,怎么能够投入到这些高昂的广告费用中呢?
各位买家,大家可想,卖家的成本高了,那么这些钱要从哪里才能再次挣回呢?
网店卖家们反对声四起者,既然马老板要出台这样一个游戏规则肯定有他的想法,各位根据马老板的游戏规则出牌就是了,毕竟卖家只是在大树底下免费乘凉,动不动就骂,骂了也没有用,只有把商品的价格抬高,最终受损的还是买家。(加入直通车,人气自然上涨,可是人人都加入的话,难免点击的价格炒到很高。高到几元甚至几十元一次。而且,直通车对于广大中小卖家来说是需要耗费很大的成本的,每个月几百,动辄上万的推广费,对于刚刚起步的群体来说是可望不可及的!!!)从人气宝贝,看马老板的新的游戏规则出台我看遍帖子都没有看到有小二来说话,既然这样,大伙只能揣测了,不过一定要理智的心态,淘宝和卖家肯定是共存关系的,马老板是一位具有侠义风范的大家,肯定会衡量方方面面的利弊。
看看马老板这一招是如何试图解决掉这几个问题的?大家一起来看看,是不是你在经营的过程中也有这种体会?
第一,淘宝的小网店卖家数量
淘宝向来就不缺少买家和卖家,太多淘宝的小网店卖家,虽然制造了人头潺潺,人丁兴旺,却造成了事实上的拥堵。检索结果页十分有限,就这么一丁点资源,就像螺蛳壳里做道场,难啊。显然小网店卖家的宝贝造成了资源的严重浪费。马老板应该是在考虑如何用一个新的交通规则,来改善这个局面,所以人气宝贝是一个具有创新精神的产物,我觉得尝试创新未必不是好事,当然要权衡方方面面的利益。
无可厚非,大网店卖家肯定是淘宝的支柱,这最近对商家网店的推崇备至可以看出淘宝的用心。彻底牺牲小网店卖家肯定淘宝没有那么傻,那么多广告干什么,还不是为了人气,其实说白了,淘宝的初衷应该是想整合掉那些不用心的小卖家。再说白一点,淘宝认为免费的网店卖家已经足够人数,有本事的就想办法上来,没有本事的趁早下去。
第二,重复开网店现象
重复铺货重复开网店的现象,显然占用资源是严重的,各位以前动脑筋重复开网店,重复铺货的卖家,请注意了,以后这样的效果可能就不会好了,人气宝贝对于培育一个宝贝是非常重要的,如果分散了就变成散兵游勇,成不了气候。
第三,宝贝数量太多,卖的动的宝贝最为数不多。
一个网店动辄上千个商品。占着茅坑不拉屎的宝贝很多,谁能拍拍胸部保证你有那么多现货啊,初衷就是为了最后时刻的置顶,增加店铺的曝光率。
第四,可能是最重要的一点吧,就是大网店卖家的利益保证。
淘宝现在是免费的,将来是要收费的,如何让大网店卖家驻留,如何在最后收费这些人的费用,那就要先扶持好这些网店卖家,于是在免费的前提如何在浩瀚商品还有里面凸现大网店卖家的商品,最大化的保证大卖家的利益,肯定是马老板一直在思考的。原先的规则太过工整,那如何打破呢,人气宝贝应该就是这个逻辑思维下的产物。
人气宝贝到底怎么回事?
淘宝应该初衷是想更加合理利用这个检索结果页,更合理的展示精品宝贝,照顾大网店卖家的利益,这就是一个金子塔构成,各位用心的网店卖家努力往上爬吧,看你的用心程度看你的能力。马老板就是要告诉你:宝贝在精,不在多,培育精品宝贝,努力提高你的成交量,提高你的信用
那么淘宝网店卖家到底该如何去做呢?
对于中级网店卖家:
作为网店卖家一定需要根据形势不断调整自己,既然淘宝不可能按照你的规则出牌,你却可以最大化的跟进淘宝的节奏,领先其他网店卖家,创造你的领先效益。不会与时俱进的网店卖家,肯定不是一个好卖家,不断学习,在淘宝你的路肯定是能够走长的。
对于小网店卖家:
先出几个馊主意:
第一、和别人换货,
第二、让你朋友拍你的宝贝(适量)
第三、尝试拍卖
第四、最重要的,如果你看懂了人气宝贝的含义的话,就知道如何做了,那就是精选你的某件宝贝,不断培育她,让她具有较多成交量和买家评价,并想办法增加点击浏览量,于是你的宝贝就有了人气,排名自然往前了。
第五、对这些重点的宝贝一定要记得用推荐位哦,不然你的人气宝贝也是出不来的。调整你的思路,以前是快到期宝贝优先推荐,现在是精品宝贝有限推荐。
这里给淘宝提点建议:
第一,如何多增加小网店卖家冒出头的机会
第二,如果规避卖家蜂拥而至的信用操作,当人气成为标准的时候,势必会造成信用度炒作。
第三,算法如此暧昧,如何保证排名的公信度,规避暗箱操作的土壤。显然这个没有原来的倒计时和橱窗规则,操作和分辨起来一幕了然。
最后综述
其实本无所谓人气宝贝的变不变,或者以后的收不收费,关键是卖家自己要适时而动,自我调整,这样才能立于不败之地。很明显,淘宝和卖家是一个互相依存关系,平心而言,拍拍说实话现阶段就是垃圾,QQ用户拍东西具有太随意性,QQ会员素质参差不齐,成交率极低;百度新推出的“有啊”网店更是乳嗅还未干,知道并且愿意去的网友少之又少。说来说去,难道还不是淘宝网店好,免费的,宣传知名度都作的很好,操作体贴,旺旺上来的客户成交率极高(有需要才用旺旺的),因此,靠着大树乘凉的网店卖家永远都要有搏击的心理准备。
说这番话并不是拍淘宝的马屁,一切用事实说话,数据就是硬道理,在此也没有贬低其他购物平台,但是无论从首开先河,还是规模人数,流量等等,淘宝是当之无愧的购物老大,所以为什么明明淘宝的路越来越艰辛,却越来越多的尖尖小荷冒出来,企图在淘宝的网络购物大军里杀出一条血路。虽然卖家在不断的增多,但是同样的几何级数增长的是,我们的买家市场也在不断的扩大,网购已经成为时下很多人最受欢迎的购物方式之一,所以,我们最关键的不是看到买卖如何难做,而是要去研究,怎么去做买卖!怎么去做宣传!宣传是王道!
再次期待各位同仁能冲出一条血路的机会,宝贝在精,不在多,培育精品宝贝,努力提高你单个宝贝的成交量,提高你的信用等级。
后记
人气宝贝的确有人气,不过人气的不是宝贝本事而是淘宝网店卖家的轰天讨论,也难怪,要指望淘宝管理层现在出来说话是不可能的(整个会议上是统一过思想的),除非,消息捅到外面了,媒体舆论开始报导了,淘宝管理层才不得不说话。当然这个可能性不大存在,这充其量不过是个内部测试,淘宝的算盘应该就是想无声无息的做一场内部测试罢了。估计淘宝管理层现在的压力也不轻,不但要顶住方方面面的压力,还要不断调整人气宝贝的算法的合理性。如果2个月左右,如果这个怪物留下来做为默认搜索了,说明淘宝的业绩不但没有受损,而且更加好了,那么证明坚持大卖家方向没有错,如果这个怪物没有留下来,那说明淘宝的销售量下降。记住,这不是卖家的胜利,而是淘宝一家人的失败。
不能说人气宝贝是好还是坏,等待若干天后的结果吧,但是有一点肯定是错了,淘宝你们伤害了卖家的感情的,没有给卖家应用的知情权,如果你把卖家当成你的家人的话,不管你有多少无奈和理由,把卖家当成傻子就不行。卖家不是傻子,最终的傻子还是可怜的买家们!
最后还是想给淘宝一个做为个人意见的忠告,可能片面,但却诚恳。良药还是苦口的。
水可载舟,亦可覆舟。上千万大小卖家承载着的大淘宝,请千千万万小心行驶,愿你一路越走越好! |